Opco des Entreprises de Proximité
6 ans 9 mois
Intitulé de poste
Référent fonctionnel Transverse
Dates et durée d’embauche
avr. 2017 – déc. 2023 • 6 ans 9 mois
Lieu du poste
Paris et périphérie
Résumé du poste
Au sein du service Back office / Front Office : Refonte complète du système d'information cœur de métier 
des Agefos Pme avec l’intégration du Logiciel CRM - Gestion de la Relation Client (GRC) – Salesforce 
Assurer les activités suivantes : 
 
- Participer en tant que référent fonctionnel au suivi de l’ensemble des anomalies remontées à la DSI, 
- Avoir une vision sur l’ensemble des tickets, 
- Prendre contact avec les métiers afin d’analyser et de mesurer les impacts des anomalies sur leurs 
activités, 
- Estimer l’impact des anomalies sur le métier afin de donner une vision au Responsable Services et Solutions pour contribuer à la priorisation, 
- Établir ou faire établir le top 10 des principales problématiques ayant un impact sur les activités 
opérationnelles des métiers, 
- Proposer des indicateurs afin de mieux qualifier les remontés des régions, 
- Proposer des synthèses pour formaliser des communications au niveau des directeurs du siège et des 
régions en fonction des besoins, 
- Proposer des plans d’actions/d’amélioration (processus, procédures, modes opératoires, outils...) afin 
de mieux traiter les remontées fonctionnelles 
- Proposer de nouvelles fonctionnalités/évolutions qui pourraient améliorer la qualité de service rendu.
Compétences liées au poste
Compétences : Rédaction • Campagnes • Systèmes d’information de gestion (MIS) • Établissement du budget • Stratégie • Chiffrages • Programmation informatique • Traçabilité • Déploiement de nouveaux produits • Systèmes hérités • Compétences de coordination • Diplomatie • Support pour la mise en service • Arbitrage • Gestion d’équipe • XML • Ouverture d’esprit • Gestion des mises en production • Planification • Compétences analytiques • Leadership d’équipe • Test d’acceptation utilisateur • Créativité • Débogage • Amélioration de la qualité • Évaluation des besoins • Communication • Résolution de problèmes • Sens de l’organisation • Niveau élevé de précision • Sens de l’écoute • Animation de réunions • Travail collaboratif
Intitulé de poste
QA Test Lead
Dates et durée d’embauche
avr. 2017 – déc. 2023 • 6 ans 9 mois
Lieu du poste
Paris et périphérie
Résumé du poste
Au sein du service Back office / Front Office : Refonte complète du système d'information cœur de métier des Agefos Pme avec l’intégration du Logiciel CRM - Gestion de la Relation Client (GRC) – Salesforce 
 
- Décliner opérationnellement la stratégie de test  
- Organiser les tests en vue d’un objectif de qualité et de conformité des produits livrés : 
- Assurer la conception et l'exécution d'une partie des tests 
- L’automatisation des tests : 
Compétences liées au poste
Compétences : Rédaction • Campagnes • Systèmes d’information de gestion (MIS) • Établissement du budget • Stratégie • Chiffrages • Programmation informatique • Traçabilité • Déploiement de nouveaux produits • Systèmes hérités • Compétences de coordination • Diplomatie • Support pour la mise en service • Arbitrage • Gestion d’équipe • Middleware • Katalon Studio • XML • Ouverture d’esprit • Gestion des mises en production • Tests fonctionnels • Processus de test • Gestion des tests • Planification • Compétences analytiques • Leadership d’équipe • Test d'intégration • Test d’acceptation utilisateur • Créativité • Test Driven Development • Débogage • Amélioration de la qualité • Évaluation des besoins • Communication • Planification des tests • Tests manuels • Assurance qualité logiciel • Tests de régression • Résolution de problèmes • Sens de l’organisation • Gestion des défauts • Niveau élevé de précision • Sens de l’écoute • Animation de réunions • Travail collaboratif • Tests d’API • Tests d’assurance qualité • JIRA • Tests de systèmes • Scénarios de test • Cas de test • Exécution des tests • API Postman