Retour FOREST ADMIN Forward Deployed Engineer (FDE) CDI Paris Télétravail fréquent Salaire : Non spécifié Expérience : > 3 ans il y a 14 jours FOREST ADMIN Cette offre vous tente ? Postuler Sauvegarder QUESTIONS ET RÉPONSES SUR L'OFFRE L'envoi d'un CV est-il obligatoire pour postuler à cette offre ? Le télétravail est-il possible pour ce poste ? Quel est le type de contrat pour ce poste ? Une lettre de motivation est-elle obligatoire pour postuler à cette offre ? Le poste Descriptif du poste 🎯 What You’ll Do 1. Technical Enablement & Solution Design Partner with the Sales team during pre-sales to assess feasibility and design tailored solutions. Map each customer’s infrastructure (databases, APIs, auth systems, cloud stack) to Forest Admin’s best practices. Build and present proofs of concept (PoCs) and demo projects that showcase technical and business value. Define secure, scalable architectures for new customer onboarding and expansions. 2. Onboarding & Implementation Lead the technical setup, configuration, and integration during onboarding. Guide customers through Product and Technical implementation (database/API connections, authentication setup, permission modeling, feature, etc.). Train developer and ops teams on Forest Admin best practices. Collaborate with the Head of CS & Support and the Customer Success Engineer for a smooth handoff into adoption cycles. 3. Level 2 Technical Support Act as the final technical escalation point before Engineering. Troubleshoot complex issues involving infrastructure, data models, or integrations. Resolve at least 80% of escalated tickets independently. Document solutions and root causes in internal knowledge bases. 4. Product Feedback & Field Insights Collect structured technical feedback from customers and onboarding experiences. Identify recurring requests, integration pain points, and scalability patterns. Deliver monthly technical insights to Product and CX leadership. Participate in roadmap discussions and release validations. 5. Documentation & Enablement Own and maintain technical documentation, integration guides, and demo assets. Keep internal and public docs up-to-date with every release. Standardize implementation playbooks for reuse. Train Sales, CS, and Marketing teams on new technical concepts. 6. Internal Collaboration & Continuous Improvement Work with the internal Operations squad to automate repetitive workflows and improve technical efficiency. Maintain reusable demo environments for Sales and CS. Participate in post-mortems and internal learning loops. Voir plus Profil recherché 🔎 What We’re Looking For 3–6 years in a customer-facing technical role (FDE, Solutions Engineer, Implementation Engineer, Developer Advocate, or Technical Consultant). Experience in a B2B SaaS startup serving technical audiences. Strong engineering academic background. Proficient in at least one modern backend or full-stack language (Node.js, Ruby, etc.). Comfortable integrating APIs, databases, and authentication systems. Proven customer facing communication and presentation skills — in English. Track record delivering high-impact demos, proofs of concept, and onboarding experiences that drive adoption. Interest or hands-on experience with AI-assisted development tools such as Claude Code. 🚀 Why Join Us Work at the intersection of tech, product, and customer impact. Collaborate with a highly technical team solving complex and meaningful problems. Contribute directly to a product used by thousands of developers and teams worldwide. Strong company culture built around autonomy and learning. Voir plus Déroulement des entretiens Interview with our VP Product Interview with our CTO Case study followed by debrief interview with Team Ref checks & offer communication Envie d’en savoir plus ? Rencontrez Gautier, VP Product & CS Rencontrez Paula, Head of Customer Success Découvrez l'entreprise Explorez la vitrine de l’entreprise ou suivez-la pour savoir si elle vous correspond vraiment ! Explorer l’entreprise Suivre ILS SONT SOCIABLES L'entreprise FOREST ADMIN Logiciels, Intelligence artificielle / Machine Learning, FinTech / InsurTech 24 collaborateurs Créée en 2017 Âge moyen : 33 ans Voir le site Voir toutes les offres 7 Qui sont-ils ? Forest Admin est la plateforme d’orchestration des opérations pour la finance réglementée. Nous aidons les fintechs, les banques et les établissements de paiement à orchestrer leurs opérations de conformité et leurs processus métier : coordination des humains, des agents IA et des systèmes tiers avec une gouvernance complète. Revues KYC, investigations AML, gestion des fraudes, gestion de litiges : tout dans un environnement unique, auditable et contrôlé. Notre plateforme tourne dans l’infrastructure de nos clienst (souveraineté des données par conception), est nativement compatible MCP (client et serveur), et propose des templates de workflows préconstruits pour les cas d’usage réels de la finance réglementée. Des clients comme Qonto (3 000 opérateurs), Swan et Spendesk s’appuient sur Forest pour éliminer les taches manuelles, automatiser leurs workflows de conformité et gouverner les agents IA qui opèrent dans leurs processus réglementés. Fondé en 2017. Cash flow positif. 24 personnes. 500+ clients en Europe et aux États-Unis. Voir plus Le lieu de travail 5 Rue Cadet, 75009 Paris, France Besoin de plus d’infos ? Vie d’entreprise, ambiance, réalisations... On a encore plein de choses à vous dire ! Découvrir D’autres offres vous correspondent ! Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Software & Web Development”. Développeur JS / avant-vente - 100% remote BOOND CDI Grenoble, Metz, Nancy…+15 Télétravail total Salaire : 42K à 46K € Logiciels, SaaS / Cloud Services 100 collaborateurs il y a 10 heures Developer Full Stack C#.Net Angular Confirmé.ée F/H/X SHARP VISION CDI Paris Télétravail fréquent Salaire : 45K à 50K € Logiciels, SaaS / Cloud Services 25 collaborateurs il y a 13 heures Responsable Intégration Vérification Validation Qualification Syracuse F/H THALES CDI Gennevilliers Logiciels, Cybersécurité 80 000 collaborateurs il y a 21 heures Développeur C/C++ système d'arme (H/F) GROUPE SII CDI Paris Télétravail non autorisé Salaire : 40K à 50K € Logiciels, Intelligence artificielle / Machine Learning 16 000 collaborateurs il y a 22 heures Software Engineer MAKIPEOPLE CDI Paris Télétravail fréquent Logiciels, SaaS / Cloud Services 50 collaborateurs il y a 22 heures Développeur Node.js / AWS L'ATELIER CDI Paris Télétravail occasionnel Logiciels, IT / Digital 16 collaborateurs hier Voir toutes les offres Postuler Sauvegarder A PROPOS Concept Qui sommes-nous ? 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