Détails des expériences IVALUA (Achats et Traitement de données) Ingénieure Test Logiciel 2023 – 2025 | Massy, France Contexte Dans le cadre de mes fonctions d'Ingénieure QA, j'interviens sur un périmètre évolutif lié au module décisionnel (BI) de l'application Ivalua en adéquation avec les besoins de l’entreprise. Mes principales attributions incluent : • La recette et la réalisation des tests fonctionnels et automatisés • Le Pilotage et la Coordination de l’automatisation du module BI : Responsable QA Responsabilités Recette et Tests : • Conception et rédaction des scénarios de tests fonctionnels et techniques pour le module Spend Analysis (BI) ; • L’Amélioration continue de la couverture de tests (fonctionnels, TNR, et bout en bout) manuels et automatisés ; • Priorisation des tests fonctionnels à exécuter et à automatiser ; • Exécution complète (100%) des campagnes de tests fonctionnels manuels et automatisés ; • Suivi et qualification des anomalies remontées par les équipes projets ; • Interroger les BDs avec des requêtes SQL pour valider la cohérence des données sur l’ETL. • Tests d’acceptation utilisateur internes et externes (UAT) et analyse des résultats de test ; • Tenir à jour le tableau « Priorité des tests » et reporting ; • Validation des livrables (correctifs de bogues et nouvelles fonctionnalités) avant la MEP ; • Maintenance des environnements et outils de tests. Pilotage et Coordination de l’automatisation du module Spend Analysis BI : • Management d’une équipe de 2 testeurs dédiés à l’automatisation ; • Définition et mise en œuvre d’une stratégie de test ayant permis d’automatiser 80% des tests de non-régression avec Testim ; • Identifier les pistes d'amélioration de la qualité (processus, etc.) ; Respecter et appliquer les processus qualités (Développement de nouvelles fonctionnalités, Déploiement continu) ; • Coordination avec les équipes projet pour la remontée, l’analyse et résolution des anomalies ; • Mise en place des KPIs associés au campagnes de recettes et partager les indicateurs (Couverture des tests / version ; Résultats de l'automatisation) ; • Communication claire sur les résolutions des anomalies avec les équipes internes. Environnement Technique Ivalua ; Testim ; Microsoft office (Word, Excel, Outlook) ; Méthodologie Agile. BRINK’S (Cash Management / Banque) Consultante Testeuse QA 2022 – 2023 | Paris, France Contexte Membre du service informatique en tant que testeuse QA ; j’ai pour mission de travailler sur la transformation opérationnelle des métiers de Brink’s, à travers, notamment : • Le pilotage de l’activité recette ; • La réalisation de la recette et des tests fonctionnels manuels et automatisés. Responsabilités Le Pilotage de l’activité recette : • Planification, suivi et remontée du statut de l’avancement de la recette ; • Coordination et animation de réunions avec les différents collaborateurs en relation avec la recette ; • Gestion du planning de recette et des anomalies ; • Communication des statuts d’avancement et gestion de la qualité ; • Participation à la préparation de la documentation utilisateur ; • Mise en place d’indicateurs de performance ; • Mise en place des points de suivi des livrables avec les différentes parties prenantes ; Recetteuse fonctionnelle et tests du module CSD (Customer Service Desk) sur la Gestion des incidents de l’application CRM ServiceNow (formulaires/ Workflows) incluant : la création, la surveillance, le suivi et la résolution des incidents de l'interaction des clients jusqu'à la résolution des incidents : • Conception des cahiers de recette fonctionnelle et technique du module ServiceNow CSD, • Définition et formalisation des stratégies de recette du module (CSD) sur la gestion des incidents au sein de ServiceNow (formulaires/ Workflows). • Validation des workflows de surveillance et de résolution d’incidents ATM ; • Rédaction et validation des cahiers de recette avec les différentes parties prenantes : (recettes de validation/ recettes de bout en bout) ; • Préparation des environnements de recette et construction de jeux de données ; • Exécution manuelle et automatisée des scénarios de tests (fonctionnels, TNR) via Squash TM ; • Assurance qualité des tableaux de bord opérationnels pour les équipes BPO (Brink’s Process Outsourcing) ; • Validation et suivi des campagnes de recette et automatisation des tests de non-régression ; • Réalisation et suivi de la recette sur les différents environnements ; • Documentation des résultats des différents tests ; • Déclaration des anomalies applicatives identifiées et suivi de leurs instructions ; Environnements Technique ServiceNow ; Squash TM ; Microsoft office (Word, Excel, Outlook) ; Jira. CNOM (Santé) Consultante Testeuse QA & Business Analyst 2020 – 2022 | Paris, France Contexte Au sein de l'équipe Synapse, j'intervenais sur plusieurs applications métiers (Ordinal, Ordigard, MonEspace, IDAHE) en tant que Business Analyst et référente QA. J'avais pour mission : • L’analyse fonctionnelle des différents modules de l’application CNOM : (Ordinal, IDAHE) • Gestion de la qualité sur l’application web CNOM • Tests BI sur l’infocentre IDAHE : Ce rôle transversal implique une collaboration étroite avec les équipes projet, les Product Owners, les développeurs et les équipes BI afin d’assurer la stabilité des applications, la qualité des données et la conformité des évolutions par rapport aux attentes métiers. Responsabilités L’analyse fonctionnelle des différents modules de l’application CNOM : (Ordinal, IDAHE) • La collecte et Analyse des besoins métiers pour les modules Ordinal et IDAHE ; • Le cadrage, la formalisation et la mise en œuvre des besoins fonctionnels ; • La rédaction des spécifications fonctionnelles d’Ordinal et Ordigard ; Gestion de la qualité sur l’application web CNOM (Conseil national de l’ordre des médecins) • Mise en place d’une stratégie de test et élaboration des cahiers de recettes fonctionnelles ; • Conception et la validation du cahier de recettes fonctionnelles : création des cas de test ; et définition des jeux de données ; • Exécution des campagnes de tests manuels et des tests automatisés des flux métiers des espaces applicatifs Médecin (Ordinal et Ordigard) avec Selenium IDE. • Suivi des anomalies et validation des livrables avant la mise en production. Tests BI sur l’infocentre IDAHE : • Tests fonctionnels sur l’alimentation et la cohérence des données des tables sur l’ETL ; • Utilisation des requêtes SQL pour la vérification de la conformité de l’univers BO et des rapports vis à vis des spécifications. Environnements Technique Jira ; Confluence ; Trello ; Selenium IDE ; SAP BO ; SQL Server ; Power BI ; Microsoft office. PSA GROUP (Automobile) Testeuse QA & Pilotage recette 2018 – 2020 | Vélizy & Poissy, France Contexte Dans le cadre de mes activités QA, j’ai assuré la responsabilité de la recette fonctionnelle sur deux périmètres majeurs : l’application CALCULWLTP et le Système d’Information CORAIL. Mon rôle a consisté à garantir la qualité des évolutions livrées, en coordonnant les phases de tests et en pilotant la recette jusqu’à la mise en production ; notamment : • Recettes et tests fonctionnels de l’application CALCULWLTP ; • Pilotage de la recette fonctionnelle du SI CORAIL. Ce rôle m’a amenée à coordonner différents acteurs du projet, à structurer la démarche de recette et à veiller au respect des délais et de la qualité des livrables. Responsabilités Recettes et tests fonctionnels de l’application CALCULWLTP permettant de mesurer la consommation de carburant et l’émission de CO2 des voitures afin de vérifier si elles correspondent aux normes WLTP : • Élaboration des cahiers de recettes et exécution des tests fonctionnels et techniques ; • Validation des flux d’alimentation de données et des chaînes de calcul WLTP multi-canaux à l’aide des simulations Excel, des traitements de fichiers XML (Corvet, Toyota) et plats, des transferts SFTP (FileZilla) et des intégrations via web services et des API REST testées avec Postman (JSON) interrogeant la BCV (Base Véhicule Centrale – référentiel données véhicules de PSA) pour alimenter le moteur de calcul ; • Vérification des règles métiers et paramètres physiques de calcul (type de loi de route, surface aérodynamique S/Af, hauteur H, longueur L) sur l’ensemble des canaux ; • Garantie de la cohérence des données entre simulations marketing, moteurs de calcul back-end et services BCV, afin de détecter les écarts de données et de règles avant mise en production ; • Analyse des logs ; Projet en méthodologie agile. • Validation finale des livrables avant la mise en prod de l'application CALCULWLTP. Pilotage de la recette fonctionnelle du SI CORAIL : • La planification de l’activité recette de façon à respecter les délais de mise à disposition de la version en coordination avec les équipes informatiques de qualification fonctionnelle ; • Définition des principaux cas de test fonctionnels avec les experts ; Projet en Cycle en V ; • La mise en place des KPIs permettant de suivre l’avancement et la qualité de la recette ; • La contribution et participation aux Comités d’Orientation projet sur la recette. Environnements Technique Jira ; Microsoft office (Word, Excel, Outlook), Postman ; Filezila ; CalculWLTP EUROMETROPOLE (Public) Testeuse QA & Support Applicatif 2016 – 2018 | Strasbourg, France Contexte Dans le cadre de la mise en production de l’intranet Totem et de l’évolution des espaces collaboratifs sous SharePoint, j’ai assuré un rôle transversal mêlant qualification logicielle, recette fonctionnelle, paramétrage applicatif et support utilisateur. J'avais pour missions : • Les tests fonctionnels dans le cadre de la mise en production de l'intranet Totem ; • La réalisation d’une rétro documentation des spécifications fonctionnelles. Ces missions m’ont permis d’intervenir à la fois sur la qualité logicielle, la gestion des outils collaboratifs et l’accompagnement opérationnel des utilisateurs. Responsabilités Tests fonctionnels dans le cadre de la mise en production de l'intranet Totem : • Réalisation des tests fonctionnels manuels sur les nouvelles fonctionnalités mise en place sur l'intranet Totem et sur les espaces collaboratives sous SharePoint ; • Identification et remontée des anomalies ; • Suivi des corrections jusqu’à leur résolution ; • Paramétrage de l'intranet et accompagnement et support utilisateur. Mise en place des espaces collaboratives sous SharePoint : • Collecte et analyse des besoins utilisateurs ; • Création et paramétrage des espaces collaboratifs sous Sharepoint pour les utilisateurs ; • Support utilisateur et maintenance évolutive de l'application ; • Animation des formations destinées des utilisateurs finaux. Réalisation d’une rétro documentation des spécifications fonctionnelles • Collecte, cadrage et formalisation des besoins ; • Retro documentation des spécifications fonctionnelles concernant les nouvelles fonctionnalités mise en place sur l’intranet ; • La rédaction des guides utilisateurs. Environnements Technique Mantis ; SharePoint ; Microsoft office (Word, Excel, Outlook)